Práctica complementaria Unidad III.

TEMA: EL PROCESO DECISORIO Costa Alta SA Caso confeccionado por las profesoras María Teresa Kóbila y Marcela Cavallo. Anoche, en su sede social, se reunieron los integrantes del Directorio de VINOS COSTA ALTA S.A. a fin de considerar las cotizaciones obtenidas para la adquisición de una moderna unidad de transporte, que se utilizará para la distribución de la mercadería a minoristas – supermercados, autoservicios y almacenes- que comercializan los productos de la empresa. Se estudiaron los presupuestos de las concesionarias “ALFA”, “BETA” y “GAMA”. El director Sr. Gonzalez enfatizó en la confiabilidad de cada proveedor, así como en la importancia de la garantía ofrecida. Otro de los directores, el Sr. Molina opinó que lo primordial es el precio del vehículo. En tanto, el Gerente General, Sr. Robira exigió un amplio plan de financiamiento. Para ponderar estas diferentes posiciones, uno de los directores sugirió asignar un puntaje a cada item, moción que tuvo aceptación en el resto de sus compañeros. Luego de una prolongada discusión donde cada uno expuso su punto de vista, quedaron claros los criterios y las prioridades correspondientes. Analizadas las alternativas, con todas condiciones ofrecidas por los proveedores, resultó adjudicataria la empresa “GAMA” para proveerlos del vehículo requerido. Varias semanas atrás, y ante numerosas quejas por demoras en la entrega de los pedidos, el Directorio de Costa Alta S.A. se había reunido para determinar si les convenía continuar con la distribución de sus productos por medio de terceros contratados como lo venía haciendo hasta ese momento, o bien, asumir ellos mismos esa función, optándose por esta segunda posibilidad. Elegido el proveedor, se brindaron las instrucciones correspondientes para concretar la operación a los gerentes de Comercialización y de Finanzas. Cada uno de ellos debía supervisar los detalles propios de su área de responsabilidad. Enterado de lo antedicho, el Jefe de Compras, Sr. Cabrini quedó disgustado por no haber sido consultado ni solicitada su cooperación. Pero el Sr. Gonzalez aclaró el tema, explicándole que por la magnitud de la compra, trascendente para la empresa, requería el consenso y la intervención del nivel político. Es posible que la semana entrante reciban la nueva unidad de transporte... Se solicita:  Identifique en la situación planteada, las etapas del Proceso Decisorio según la metodología propuesta.  Elabore Ud. las que no estén completas o falten, de modo tal de que su propuesta sea consiste con la decisión adoptada por la empresa.