Preguntas frecuentes(Unidades I,II y III):

Este espacio tiene por objetivos brindar respuestas mínimas a preguntas que generan dudas en la comprensión de determinados temas. Al mismo tiempo se intenta que los alumnos tengan acceso a otros interrogantes planteados en el seno de otros grupos de trabajo, facilitando de este modo la apertura a nuevas inquietudes. Sin embargo las respuestas aquí volcadas son sintéticas, por razones de espacio y funcionalidad, de modo que las mismas serán ampliadas en clase con la participación de todos los alumnos y la necesaria guía docente.

1. ¿A qué se refiere el Enfoque de Contingencias?

El enfoque de contingencias es el paradigma actual de la Administración. Surge como respuesta a enfoques que consideraban a la Administración capaz de proveer soluciones y "recetas" uniformes y generales aplicables a todas las organizaciones por igual. En este nuevo enfoque, del que forman parte autores como Mintzberg y Porter entre otros; se afirma que no existen herramientas y/o técnicas igualmente aplicables a todas las organizaciones. A partir de lo expresado se impone que los gerentes reconozcan e interpreten las variables de contingencia que se presentan para poder adoptar decisiones compatibles con estas. De allí que este enfoque es situacional, pues la eficacia de las herramientas a utilizar dependerá de las diversas circunstancias. Se citan condicionantes o variables a tener en cuenta, que se conocen como "factores de contingencia". Algunos de ellos son: dimensión de la organización, incertidumbre ambiental, cantidad de niveles jerárquicos, tecnología utilizada, etc.

2. Robbins, Porter y Stoner describen el ambiente de la organizacion, ¿Cuáles son los diferentes puntos de vistas de cada uno?
Los enfoques de Robbins y Stoner son muy similares. El primero divide al ambiente en contexto general y contexto específico, mientras Stoner prefiere hablar de elementos de acción directa e indirecta. Por su parte Porter analiza el contexto desde el punto de vista de las fuerzas competitivas. En su enfoque se incorporan parte de los contenidos vistos en Robbins y Stoner, pero organizados y agrupados en torno al poder que ejercen esas fuerzas externas en la organización.

3. ¿A que se refiere el texto cuando dice que algunos de los estilos de gerentes tiene alta o baja tolerancia a la ambigüedad?

La tolerancia a la ambigüedad es la capacidad para afrontar situaciones no estructuradas, cambiantes y/o complejas. Algunas personas conviven perfectamente con la ambigüedad y tienen habilidades o características de personalidad que les permiten hacer frente a ella, mientras otras no la toleran porque se conducen mejor en situaciones más claras, estructuradas o previsibles.

4 ¿Cuál es la diferencia entre el punto de vista ético de la teoría de la justicia y de la teoría integradora de contratos sociales?

Según el libro "Administración" de Robbins y Coulter, en el enfoque de la ética como sinónimo de justicia, un comportamiento es ético cuando es equitativo, dando a cada cual lo que merece de acuerdo a su esfuerzo y sus logros, independientemente del lugar o la sociedad de que se trate. En cambio en el enfoque de los contratos sociales, un comportamiento es ético cuando está de acuerdo a los preceptos de la cultura o la sociedad de que se trate. De modo que, en este último enfoque un comportamiento puede ser ético en una sociedad y no ético en otra.

5. ¿La ética se conecta con el ambiente organizacional? ¿Por qué?

La ética debe ser el pilar de todas las acciones individuales, organizacionales y sociales. Por lo tanto en sus relaciones con organizaciones pertenecientes al ambiente específico se deberán respetar preceptos éticos.( respeto al cliente, calidad de productos, evitar competencia desleal, cumplimento de plazos, etc) Del mismo modo, todas las decisiones que se tomen para hacer frente a las condiciones del ambiente general, deberán respetar estos preceptos ( privilegiar la continuidad de la empresa, preservar la fuente de trabajo, etc) . El por qué de la respuesta pasa por intentar lograr una sociedad mejor, en la medida en que todos adoptemos comportamientos éticos, aun en las decisiones más simples, estaremos contribuyendo a construir una sociedad mejor.

6. ¿Con qué temas se relaciona el análisis FODA ?

El análisis FODA se relaciona con varios temas. Por un lado es una herramienta que permite analizar el posicionamiento de la empresa mediante la "toma de conciencia" acerca de los puntos fuertes y débiles internos a la organización. Por otro lado permite medir las oportunidades y amenazas en relación a las variables del contexto general o específico de la empresa. Esta herramienta permite analizar no sólo a la empresa en su conjunto, sino que puede aplicarse a planes, programas, decisiones, etc. incluisive como método válido de autoevaluación del personal.

7. ¿Qué es el punto de vista omnipotente de la administración?

Según el diccionario de la Real Academia Española omnipotencia es: 1)Poder omnímodo, atributo únicamente de Dios. 2) Poder muy grande. Por su parte omnímodo se define como: Que lo abraza y comprende todo. A partir de estos significados nos podemos preguntar si el gerente tiene tanto poder como para actuar sin restricciones. La respuesta es no. El gerente no posee poderes absolutos e ilimitados porque su accionar se encuentra limitado por restricciones externas (contexto), internas (cultura) y propias (ética). De todos esos contenidos trata la Unidad II.